Para las marcas de cualquier sector, es casi obligatorio tener presencia en el social media en nuestros días. Los seguidores y la interacción que tengan estos con las cuentas, son indicadores del éxito. En tal sentido, aumentar el tráfico, ganar followers orgánicos, generar el famoso “engagement” y lograr la viralización se han convertido en objetivos claves en sí mismos, tan significativos como vender.

Dentro de las metas antes mencionadas, la viralización tiene un sitial privilegiado. Y no es extraño esto, ya que hacerse viral permite llegar a un público masivo, lo que se traduce en un aumento considerable de las ventas. ¿Cómo lograr que tu marca se propague en la web como un virus?, ¿cómo se consigue? Sigue leyendo, te lo explicamos a continuación.

Lo que debes hacer para viralizar contenido en 2021

Si eres nuevo en esto o quieres dar impulso a una cuenta que lleva algún tiempo estancada, prepárate para estudiar. Viralizar una marca es distinto a viralizar un único post, no ocurre por accidente. Debes ser constante y producir contenido dinámico: aprender sobre fotografía, sobre cómo usar un editor de videos, observar a tu target, invertir en branding, conocer las redes sociales… Es un universo en sí, y que cualquiera pueda hacerlo, no quiere decir que todos lo hagan correctamente.

Los siguientes son algunos consejos de expertos para hacerse viral y dominar el social marketing:

Tómatelo en serio y planifica

La planificación de posteos es más que conseguir un feed estéticamente armonioso, aunque esto último es el reflejo. Desde el uso de ads a la recopilación de información, todo debe tener un propósito.

El primer paso es conocer la marca y el público objetivo, luego preguntarse: “¿A dónde quiero llegar?” y “¿Cuáles son mis recursos?”. En función de ello podrás elaborar un plan y poner empeño en lo que más probablemente tenga éxito. Se recomienda contar con asesoría especializada en la medida de lo posible. Muchas veces se hacen populares videos o posteos que parecen espontáneos, cuando la realidad es que han requerido un trabajo considerable de estudio y planificación.

Dentro de este proceso, es fundamental completar los perfiles de empresa en distintas redes, vincularlas unas a otras y con el sitio web. De manera que, si se viraliza un post, haya tráfico.

Crea contenido variado e interesante

Elaborar un Buyer Persona detalladamente es una gran ventaja, sin embargo, no garantiza el control total sobre las reacciones del público target. Por ello, a veces es necesario probar distintas alternativas hasta dar con el tipo de contenido que más gusta y es más propenso a viralizarse ahora.

Intercala imágenes, mensajes inspiracionales, contenido audiovisual, referencias a noticias actuales, etc. Cuida siempre las formas y la presentación, así como el mensaje. Debe ser interesante, útil, bello y/o real. Los videos son especialmente susceptibles a volverse virales en la web, ya que 9 de cada 10 usuarios de redes sociales asegura ver videos en línea (The Global State of Digital, 2020). La buena noticia es que con el smartphone y las herramientas en línea como Clipchamp, puedes grabar y editar de manera profesional.

Aprovecha las temporadas y los temas de actualidad

Muchas veces la mejor estrategia es subirse a la ola. Bien sea creando anuncios para temporadas (San Valentín, Navidad…) o aprovechando ese tema del que todos están hablando. Y es que cuando se es marketero se aprende a mirar el mundo con otros ojos.

Ejemplo de esto son las campañas publicitarias, de marcas grandes y pequeñas, invitando a acatar el #QuédateEnCasa durante la pandemia de Covid 19. Los casos son numerosos: Coca-Cola, GOG, la cerveza Guinness, entre muchos otros. Alzar la voz frente acontecimientos de interés local, internacional o específicos de tu audiencia puede ser una oportunidad para afianzar valores y llamar la atención.

Haz que te identifiquen a primera vista

Forjar una identidad visual es crucial si se quiere obtener notoriedad para la marca, más allá de algún posteo relevante. Es más que el logo y la paleta de colores, deben reconocerte por la temática y el contenido con sello personal.

Hoy en día la tendencia para los profesionales afines al marketing y el diseño es tener a la mano un Moodboard, es decir, un panel con todo aquello que inspire y se relacione con lo que quieres transmitir. Funciona como “una especie de guía o brújula para crear todos los demás elementos visuales de la marca” (Visual Bloom, 2018).

Como empresa, debe haber coherencia y unidad entre los perfiles en distintas redes, que no es igual a publicar lo mismo en todas. Así, a la hora de que algún video, infografía o imagen gane vistas y se comience a viralizar, la audiencia podrá establecer una relación.

Conoce cada red social y adáptate a ellas

Las diferentes redes sociales tienen usuarios y características propias. Durante 2020 TikTok fue la red con mayor crecimiento respecto al año anterior (Eslogan Marketing Magazine, 2021). Como respuesta, Instagram lanzó la función “Reels” con un concepto similar: videos cortos a los que se suele añadir música de tendencia o audios originales. Este formato es uno de los favoritos de millones de usuarios, los reels se viralizan con mayor frecuencia en esta red que otro tipo de contenido: son interactivos, divertidos y gustan a todos. 

Durante la planificación hay que estudiar atentamente qué es mejor postear en cuál sitio, así como los horarios oportunos para hacerlo. 

Analiza resultados previos

Con la mira puesta en optimizar los esfuerzos, vale aprender de experiencias pasadas. Las métricas son importantes en este proceso, así como el social listening. Para el emprendedor actual, es muy fácil saber a ciencia cierta qué publicación ha gustado más que otras, gracias a las funciones de empresa que ofrecen plataformas como Instagram y Facebook. No basta monitorear los números, también es importante prestar atención a los que se dice en los comentarios.

Un buen título y hashtags son claves

Los blogeros y youtubers saben que un buen título puede hacer la diferencia en cuanto a cantidad de vistas. Se trata de generar impacto o intriga para enganchar a quienes hacen scrolling.

Por otro lado, el uso de hashtags y palabras claves correctas ayuda a aparecer en las búsquedas, mejorando el posicionamiento SEO. Sobre todo, en Twitter e Instagram. Todas estas son acciones que parecen irrelevantes, pero realmente suman al objetivo de alcanzar a una audiencia mayor.

Sé constante

Estos consejos deben ser aplicados de forma sistemática. En ocasiones los resultados no son instantáneos, sino que toma cierto tiempo dar con el contenido, las palabras claves para cada cuenta y el momento oportuno.