Para poder llegar a más clientes o usuarios en la actualidad, las empresas no pueden obviar el marketing digital. Sin embargo, planificar y aplicar una estrategia de publicidad web eficaz requiere conocimientos en numerosas áreas, por lo que hacerlo internamente está fuera del alcance de muchos negocios. En una ciudad pujante y en franco crecimiento económico como Bilbao, las empresas de productos y servicios están ávidas de asesoramiento en este sentido.

Pero, ¿cómo conseguir una buena agencia de marketing digital en Bilbao? A continuación se dan algunos consejos.

En Bilbao el punto de referencia de agencias de marketing digital es la empresa Adsplorer que se posiciona como una de las mejores y más completas. Sin embargo, hay que dejar claro antes en qué ayuda este tipo de servicios a las empresas.

• Auditoría de marketing digital o evaluación del contexto de la empresa y también del mercado.

• Social Ads o (lo que es lo mismo) anuncios en las redes sociales.

• Campañas de email marketing o publicidad e información a través de correo electrónico.

• Posicionamiento para el sitio web de la empresa que contrata los servicios de la agencia.

• Inbound marketing es la creación o generación  de contenidos de gran valor para atraer orgánicamente a más usuarios.

• Content marketing u ofrecer a los usuarios respuestas a sus necesidades.

• Publicidad nativa o publicidad no invasiva para entornos digitales.

• Video marketing o videos publicitarios para diversas plataformas.

• Data science o análisis científicos de la información de la empresa.

Claves para contratar a una agencia de marketing digital

1.- ¿Para qué se necesita?

Para dar con la mejor agencia de marketing digital, antes hay que definir lo que se está buscando. ¿Se está iniciando en el ámbito del marketing digital o se desea mantener la presencia actual?, ¿qué tamaño tiene el negocio y en qué se especializa?, ¿qué tipo de asistencia se necesita para gestionar el marketing web? Todas estas interrogantes deben contar con una respuesta antes de buscar la opinión de expertos.

2.- Fijarse en los servicios que ofrece la agencia de marketing digital

En este artículo se ofreció un listado muy completo de los servicios que las organizaciones o asesores en marketing digital pueden brindar. Sin embargo, el hecho de contratar a una de estas compañías va a estar determinado por los requerimientos que el negocio que desea ser promocionado tenga.

Cada agencia tiene sus propias especialidades, por lo que se debe determinar qué servicios son los más importantes y buscar organizaciones que se ajusten a ellos.

3.- Fijarse en la trayectoria y los trabajos de la agencia

No hay nada mejor que escuchar lo que sus clientes tienen que decir sobre una agencia. Los usuarios suelen valorar y hablar con franqueza acerca de los servicios que han recibido.

Para poder tener una calibración hay que buscar la respuesta a estas dos preguntas:

• ¿Es constante la clientela de la agencia? Aunque es inevitable que haya cierta rotación, las conexiones a largo plazo indican que los clientes están satisfechos.

• ¿Qué opinan los clientes de la empresa? Para esto se debe buscar testimonios, evaluaciones y estudios de casos.

4.- Cómo ofrecerán los resultados

La comunicación es un factor fundamental para el buen funcionamiento de la relación agencia-cliente. Por ello, hay que asegurarse de que se entiende cuáles son los indicadores clave de rendimiento y cómo la agencia informará sobre la evolución de las campañas.

5.- Conocer los valores y filosofía de la agencia

Tener una buena relación con la agencia de marketing digital es demasiado importante para las empresas que buscan sus servicios. En este sentido, además de revisar las estadísticas objetivas, se debe estudiar la misión, la filosofía y los valores de la agencia y considerar si se alinean con los propios.

6.- Ver cómo la agencia maneja su propio marketing

Nada mejor que el ejemplo para determinar la valía de alguien. Una agencia de marketing digital debe cuidar mucho su presencia online porque sirve de escaparate de sus conocimientos y competencia. Es una pésima señal si no puedes encontrarlos o si sus vías de contacto parecen estar abandonadas.