Las empresas de transporte pueden marcar la diferencia en el funcionamiento de tu negocio. Tanto si necesitas transporte de mercancías de forma puntual o con más frecuencia, una empresa de servicios logísticos eficiente debe asegurarte que tus artículos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.

Encontrar la mejor combinación para tus necesidades logísticas particulares requerirá realizar una investigación exhaustiva para asegurarte de que la empresa que selecciones esté comprometida con la seguridad y la eficiencia.

A la hora de realizar una búsqueda de una empresa de transporte y logística que funcione adecuadamente, es útil considerar los siguientes factores antes de decidir a cuál confiarle tus productos y artículos más valiosos.

Especialmente en tiempos de volatilidad global y mercados en evolución, elegir una empresa de logística con años de experiencia en el sector es una decisión comercial importante. Los expertos hablan de fijarse en estos factores antes de elegir un proveedor que satisfaga tus expectativas y objetivos comerciales.

Experiencia industrial

Tener un conocimiento profundo de los modos de transporte locales e interprovinciales es una necesidad absoluta. Debe haber una comprensión clara de las últimas técnicas, tecnología y servicios de transporte proporcionados por la organización.

Como resultado de la subcontratación de tus necesidades de transporte, debes contar con la libertad de concentrarte en las operaciones que generen ingresos en lugar de tener que preocuparte por tu cadena de suministro.

La capacidad de cumplir con diferentes requisitos

Si una empresa de transporte y logística ofrece diferentes servicios, puedes ahorrar tiempo al no tener que ponerte en contacto con otras empresas para conocer sus precios y servicios. Hay una mayor probabilidad de éxito cuando un solo negocio puede abarcar diferentes requisitos de transporte.

Seguridad y tecnología

Considera cómo el proveedor de logística garantiza la entrega segura de un envío desde el momento en que sale de las instalaciones hasta el destino final. Esto es especialmente importante cuando se manipulan mercancías peligrosas. La transparencia y la integración de los sistemas de TI (Tecnología de la información) para la gestión del transporte y el almacén también son vitales. Idealmente, el proveedor de servicios de TI opera con sistemas centrales globales unificados que permiten un flujo de información continuo.

Gestión logística de principio a fin

Para facilitar la gestión logística, elige una empresa de servicios logísticos con la experiencia y los recursos suficientes para gestionar la logística del transporte de forma integrada, así como el almacenamiento específico y los servicios de valor agregado, sin descuidar los detalles, como el embalaje y la seguridad, que marcan la diferencia en el manejo de la carga.

Presencia internacional

Una empresa de transportes que ha desarrollado servicios especializados de acuerdo a las demandas del mercado ayudará a las empresas a encontrar soluciones en cualquier parte del mundo. Tener una fuerte presencia en estos mercados asegura un único punto de contacto durante todo el proceso. Además, la diversidad de regulaciones aduaneras y precauciones de seguridad individuales de los países de destino pueden crear obstáculos. 

Precio competitivo

El coste de contratar a un proveedor de servicios de transporte es una consideración importante. Para elegir la empresa de transporte que se ajuste a tus necesidades puedes crear una lista que ofrezcan servicios con precios dentro de tu presupuesto.

La política de pago también debe ser consultada, por ejemplo: cuánto dinero debes aportar por adelantado a la hora de contratar un servicio o si aceptan pagos en efectivo, además de transferencias bancarias o tarjetas de crédito.

Servicio al cliente

La fiabilidad y la confianza mejoran cuando los clientes de una empresa están bien atendidos. A pesar de que es un objetivo elevado para muchas empresas, rara vez se implementa. Ten esto en cuenta mientras cuando busques una empresa de transporte para tu negocio.

Comprueba si el compromiso de la empresa con sus clientes está respaldado por las opiniones de los usuarios. Si encuentras señales de alerta o tienes alguna razón para estar decepcionado con el servicio de la compañía, ya sea la primera persona con la que hablas por teléfono o alguien que conoces en persona, lo mejor es descartarla.

Equipo fiable

Para asegurar que recibes el mejor servicio posible cuando contratas a una empresa de logística, debes buscar información sobre los miembros de su equipo. Lo más esencial es averiguar si su personal tiene experiencia con tecnología innovadora y el software más actualizado. Selecciona una empresa con conductores que tengan mucha experiencia y tenga conocimientos de sobra para llevar a cabo su oficio.

Reputación en el sector

Leer reseñas en Internet puede ser útil cuando no estás seguro de si una empresa de transporte o logística puede satisfacer las necesidades de tu negocio. Esto podría ofrecerte una buena noción de la dedicación de la empresa a sus clientes. Puedes aprender mucho sobre una empresa investigando su página web, las reseñas de Google y los perfiles de sus redes sociales.