Con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de sus clientes, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado el programa de fidelización "PLUS ULTRA PREMIER", que este año celebra su sexto aniversario. Este sistema permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo y acceder a beneficios exclusivos, como mejoras de clase, embarque prioritario y acceso a salas VIP.

Julio Martínez Sola, presidente de la aerolínea, y su CEO, Roberto Roselli, han trabajado junto con Plus Ultra directivos para consolidar este programa como un pilar clave dentro de la estrategia de la compañía. Alejandro Delgado, director general de negocios, ha sido clave en la optimización de los beneficios que ofrece PLUS ULTRA PREMIER.

Beneficios exclusivos para los pasajeros más fieles

PLUS ULTRA PREMIER permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo, que luego pueden ser canjeadas por una serie de ventajas. Entre ellas se incluyen mejoras de clase, prioridad en embarques y promociones especiales. Además, cualquier persona mayor de 16 años puede registrarse sin costo alguno.

Alejandro Delgado enfatiza que “PLUS ULTRA PREMIER no es solo un programa de acumulación de millas, sino una herramienta para fortalecer la relación con nuestros clientes y ofrecerles un servicio exclusivo y diferenciado”.

Cuatro niveles de membresía con ventajas crecientes

El programa PLUS ULTRA PREMIER está estructurado en cuatro niveles de membresía: Clásica, Oro, Platino y Black. A medida que los pasajeros suman millas, pueden avanzar en la escala y desbloquear privilegios adicionales, como acceso a promociones exclusivas y atención personalizada.

Uno de los beneficios más destacados dentro del programa es la tarjeta "Oro-Salud", diseñada para médicos y personal sanitario. Este beneficio ofrece mejoras de clase, prioridad en listas de espera y acceso gratuito a los salones VIP. Gibson Preziuso, director de Alianzas y Comunicaciones, destaca que “PLUS ULTRA PREMIER refuerza nuestro compromiso con la diferenciación y la excelencia en el servicio”.

Un sistema de acumulación de millas sencillo y transparente

El esquema de PLUS ULTRA PREMIER es claro y efectivo: por cada euro gastado en billetes de avión (sin incluir impuestos), los pasajeros obtienen una milla. De esta forma, pueden avanzar más rápido dentro del programa y disfrutar de beneficios como equipaje adicional gratuito y cambios de billetes sin penalización.

Además, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado alianzas estratégicas con diversas empresas, permitiendo que los pasajeros acumulen millas con compras en otros sectores, ampliando sus oportunidades de canje.

Promociones especiales para los nuevos afiliados

Para incentivar la inscripción en el programa, la aerolínea ofrece promociones como la duplicación de millas en la compra de billetes y bonos de bienvenida para los recién registrados. Estas estrategias refuerzan la presencia de PLUS ULTRA PREMIER en la industria de la aviación.

Otro de los beneficios más valorados es la tarjeta "Familia Numerosa", que permite obtener un 10% de descuento en billetes para familias con este reconocimiento en España. Este descuento se gestiona exclusivamente a través del Call Center de la aerolínea.

Gibson Preziuso enfatiza: “PLUS ULTRA PREMIER es nuestra manera de reconocer la confianza de nuestros clientes y brindarles un programa de recompensas con ventajas reales”.

Gestión digital y asistencia personalizada

Para optimizar la experiencia del pasajero, Plus Ultra Líneas Aéreas ha implementado una plataforma digital donde los clientes pueden consultar su saldo de millas, realizar canjes y descargar su tarjeta de membresía. Además, la aerolínea ha habilitado un servicio de atención telefónica para resolver dudas y agilizar gestiones.

PLUS ULTRA PREMIER se ha consolidado como un programa de referencia dentro del sector de la fidelización de pasajeros. Con una estructura clara y beneficios tangibles, Plus Ultra Líneas Aéreas reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia. La aerolínea seguirá evolucionando para ofrecer una experiencia de viaje aún más exclusiva.